Conditions générales de vente

1. Prestataire

Les séjours sont fournis par SARL LES MAISONS FABEL, 182 B boulevard Pereire, 75017 Paris, RCS Paris 841 614 522, SIRET 841 614 522 00024, TVA FR23841614522. Contact : reservation@maisonresaurie.com.

2. Réservation

Vous choisissez vos dates, puis une ou plusieurs chambres ou la maison entière. La réservation est ferme dès le paiement de la somme due à la réservation ; un e-mail de confirmation avec votre référence suit.

3. Prix

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises (TVA à 10 %). Les remises longs séjours, quand il y en a, s'affichent avant le paiement.

Taxe de séjour : 1,44 € par adulte et par nuit. Pour les chambres, elle est réglée avec la réservation ; pour la maison entière, elle n'est pas comprise et se règle sur place.

Maison entière : un forfait ménage de fin de séjour de 200 € s'ajoute au solde.

4. Paiement

Chambres : le séjour entier et la taxe de séjour se paient par carte à la réservation.

Maison entière : un acompte de 50 % du loyer se paie par carte à la réservation. Le solde (le reste du loyer et le forfait ménage) est dû au plus tard 21 jours avant l'arrivée, par virement ou par carte, avec le lien envoyé par e-mail. Pour une réservation à moins de 21 jours de l'arrivée, la demande de solde part dans les jours qui suivent.

Le paiement par carte passe par Stripe ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

5. Annulation

La réservation est ferme : aucun remboursement n'est possible, quels que soient la date et le motif de l'annulation. Une arrivée tardive, un départ anticipé ou une non-présentation ne donnent lieu à aucun remboursement.

S'agissant d'une prestation d'hébergement à une date déterminée, la réservation ne donne pas droit à rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).

Si la Maison Resaurie doit annuler, l'intégralité des sommes versées vous est remboursée sous sept jours.

6. Le séjour

Arrivée à partir de 16 h, départ avant 11 h.

Le nombre de voyageurs ne peut dépasser la capacité réservée. Merci de respecter le voisinage ; aucune fête ni réception sans accord écrit.

Pour la maison entière, un contrat de location précise en outre le dépôt de garantie et le règlement de la maison.

7. Données personnelles

L'usage de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

8. Réclamations et médiation

Écrivez d'abord à reservation@maisonresaurie.com. À défaut de solution, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : coordonnées à compléter.

9. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.